Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право обміняти непродовольчий товар на аналогічний, якщо товар не задовольнив Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. У разі, якщо Ви звернулися протягом 14 днів з моменту купівлі з проханням обміняти товар неналежної якості на Вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, у такому разі продавець не здійснює обмін товару. Товар зі статусом «Під замовлення» обміну та поверненню не підлягає! Обмін або повернення товару здійснюється тільки після з'ясування причин його невідповідності критеріям належної якості та підтвердження того, що умови експлуатації не порушені. При обміні або поверненні товару, вартість доставки оплачує покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.