Відгуки про компанію Start24 - Виробник спортивного обладнання та інвентарю

Заказывала гантели для фитнеса 3LB. На следующий день на почту пришло сообщение: "Статус изменен: с Принят на Отменен Причина отмены: Нет разновидности товара"
Но на сайте интернет-магазина "Start 24" Именно эта разновидность товара так и осталась в наличии!!!

• 02 березня 2019Коментар продавця

  Благодарим за негативный, но справедливый отзыв! В связи с ростом обьема проджаж спортивного инвентаря, не всегда есть возможность, на данный момент, контролировать остатки товара на складе, но Мы занимаемся решением данной проблемы. В скором времени все автоматизируется. В качестве компенсации готовы предложить скидку в размере 10% на следующую покупку.

заказ просто отменен, хотя в заказе было 2 товара - оказывается нет ни одного... Не засоряйте "эфир" товарисчи)

Товар не был отправлен в оговоренный срок и пока я не напомнила о себе и не поинтересовалась ни кто не предупредил. Пообещали на другой день и опять про меня забыли или забили. Предоплата была 100%. Пока я не стала настойчиво требовать ответ ни кто ни чего не говорил. Через неделю ожиданий я узнала что товара нету в наличии. Должна отметить деньги вернули

Качество и сервис порадовали

• 12 лютого 2019Коментар продавця

  Спасибо за отзыв Андрей Николаевич! Рады видеть вас в числе наших клиентов.

довольно неплохое обслуживание

В карточке товара отсутствует возможность выбора цвета и размера. Поэтому оформила заказ. В комментарии указала цвет и размер. Буквально сразу постучался в вайбер. С сообщением:Доброе утро. По вашему заказу все есть! Отправка на вторник!
Как бывалый покупатель я решила все-таки уточнить наличие нужных цветов и размеров в переписке. И получаю ответ, что нужного мне размера нет, хотя он указан на сайте. На мое недоумение в переписке как же так? То все есть, то нет - дали скрин с телефона, а на мой скрин с сайта компании ответа не нашлось.
Уважаемы продавец, пожалуйста перед утверждением, что все из заказа есть убедительная просьба удостовериться, что действительно есть именно то, что заказали )

• 23 лютого 2019Коментар продавця

  Спасибо за отзыв Елена! В позиции, которую Вы заказали, есть общее описание товара и размеры. Они не вынесены в отдельные характеристики, поэтому наличие товара указанно верно.
  По поводу цвета на мяч для файт бола, он такой же как на картинке, других цветов и не было.

Один номер не доступен, второй не отвечает.
Наличие товара не актуально.

• 09 лютого 2019Коментар продавця

  Спасибо за отзыв Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы стараемся всем перезванивать, кто к нам не дозвонился!

• 25 січня 2019Коментар продавця

  Спасибо за отзыв Виктория. Спасибо, что остаётесь нашим клиентом!

придраться не к чему, нормальная компания.

• 23 січня 2019Коментар продавця

  Спасибо за отзыв Роман! Стараемся держать планку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.